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¿Qué dice el sector del marketing?
Casi estamos en 2020 y, como cada año, los blogs del sector de Marketing Digital se llenan de publicaciones sobre tendencias venideras, en su personal intento de discernir, cuan Nostradamus del Siglo XXI, lo que viene para este entrante 2020. Por lo tanto, ¿qué dice el sector? ¿cuáles son las tendencias de marketing para 2020?
Desde ZeroMoment, aún dedicándanos al Marketing Estratégico, tenemos una opinión al respecto pero, como no salimos en la primera página, no somos considerados blog relevante para opinar al respecto 😉.
Este supuesto «desconocimiento impuesto 🧐» se ve reflejado en una posición «no privilegiada» en el Page Rank de Google para la búsqueda «Tendencias de marketing para 2020«. Por lo tanto, vamos a recopilar las tendencias de los blogs precognitivos 🔮 y mejor posicionados en Google a fecha de publicación de este post.
Analicemos el top 3 la SERP de dicha búsqueda:
Si buscamos en Google «Tendencias de marketing para 2020», el resultado es:

Y por descontado:
‘FELICIDADES A LOS QUE HABÉIS CONSEGUIDO ESAS POSICIONES!
🎉🍾
Vamos a lío…
La posición 1 es para Kanlli:
10 tendencias de marketing digital 2020 ¡Apuesta por la tecnología!
El equipo de marketing de Kanlli, apuesta por la siguiente lista de 10 tendencias:
- Social Ads, la publicidad en redes sociales funciona.
- Apps de mensajería instantánea para publicitar tu marca.
- Mindful marketing: las personas y el planeta, en el centro.
- CGC: el usuario como generador de contenido.
- Experiencia de usuario, transversal a todas las tendencias de marketing digital.
- Anuncios personalizados para una publicidad relevante.
- Skills: sacando rendimiento a los asistentes de voz.
- Tecnología de reconocimiento de imagen en las búsquedas.
- Publicidad en televisión conectada, una tendencia de futuro.
- DOOH: el marketing digital 2020, a pie de calle.
by kanlli.com
La posición 2 es para Cyberclick:
Inbound marketing: 15 tendencias y novedades para 2020
Este título deja claro algo… que Cyberclick nos habla siempre desde un punto de vista del InBound Marketing, por lo que su propuesta o lista de 15 tendencias es:
- Los formularios progresivos
- Del embudo de conversión al ciclo de conversión.
- Las relaciones públicas en inbound marketing.
- La calificación de ventas predictiva.
- El procesamiento de lenguaje natural.
- La indexación en Google como fuente de confianza.
- El testing A/B en SEO.
- La migración de la inversión publicitaria de Facebook a Instagram.
- El marketing en vídeo.
- El auge de los podcast.
- La inteligencia artificial y el aprendizaje automático.
- La automatización y el email marketing.
- La optimización del ratio de conversión (CRO).
- Big data.
- Chats y mensajes.
by cyberclick.es
La posición 3 es para TreceBits:
Tendencias de Marketing Digital para 2020
Este título es el que mayor concordancia directa tiene con la búsqueda realizada pero está en tercera posición (Google, Google… 🤦🏼♂️🤦🏻♂️). La agencia TreceBits que están más orientados a Social Media (mirad su eslogan), opina de otra manera (estos no especifican el número de tendencias, al menos en el título).
Lo primero que hacen es invitarnos a ver un video de Semrush sobre tendencias.
Y su particular lista de tendencias es:
- Cada vez más usuarios prefieren las búsquedas de voz.
- Los usuarios exigen un trato personalizado y comunicarse con la marca cara a cara.
- El usuario encuentra nuevos productos en sus redes sociales…
- … y prefiere ver vídeos (o escuchar podcasts) a leer texto.
- Los usuarios buscan experiencias y participación, es decir, contenidos interactivos y/o inmersivos (a poder ser personalizados, claro)
by trecebits.com
Las sugerencias de Google al respecto:
¿Y que pasa con Google? Con tanto algoritmo BERT y tanta orientación a dilucidar y satisfacer la intención de búsqueda del usuario, ¿QUÉ nos sugiere?
Pues esto:

No cabe duda de que cada vez Google sabe más. Pero la pregunta que nos hacemos desde ZeroMoment es la siguiente: Si tanto sabe de todo y de todas y todos… ¿por qué no nos dice él mismo, cuáles son las tendencias y acabamos con tanta incertidumbre? Al fin y al cabo, ¿qué quiere en realidad? ¿Satisfacer la necesidad informativa o suplir a quien la dispensa?
Gracias por anticipado Sr. Google 👍🏻
Si eres un «rebelde» que lee las noticias desde el ordenador…
Si eres uno de esos a los que aún nos gusta leer las noticias desde un ordenador de sobremesa, con una bebida calentita ☕️, verás que las posiciones que arroja la SERP para la búsqueda de «Tendencias de marketing para 2020» son más de 3, ¡y sin necesidad de hacer scroll vertical 😲!
En caso de ser uno de estos personajes en vías de extinción (no lo decimos nosotros, lo dicen las estadísticas), verás lo siguiente:

La posición 4 es para RMG:
Tendencias de marketing y ventas para 2020
La empresa de marketing estratégico RMG, enfoca su lista desde un punto de vista más global y de viabilidad empresarial. Desde su experiencia como consultores más orientados a venta, su lista de 20 tendencias es:
- Auditoría de SEO.
- Bases de datos y CRMs.
- Big Data.
- Ciberseguridad.
- e-Commerce.
- Equipos de ventas.
- Experiencia de cliente.
- Hoja de ruta.
- InBound Marketing.
- Innovación y talento.
- Inteligencia artificial.
- Intenet de las cosas (loT).
- Mobile Marketing.
- Networking.
- Neuromarketing.
- Realidad virtual, aumentada.
- Redes Sociales.
- Robótica.
- Storytelling.
- Tienda digital.
by rmg.es
La posición 5 es para e-Global:
7 grandes tendencias de Marketing para el 2020
- Marketing de contenidos.
- Influencer Marketing o marketing de Influyentes.
- Valoración y contenidos generados por el consumidor.
- Mindful marketing.
- Experiencia del cliente (CX).
- Inteligencia artificial.
- Neuromarketing
by e-global.es
Las posición 6, 7, 8 y 9 de la SERP analizada:
Los últimos resultados de la página de resultados para la keyword long tail, Tendencias de marketing para 2020, son:
En la posición 6:
4 grandes tendencias de marketing para 2020 y más allá
by entrepreneur.com
En la posición 7:
Tendencias de Marketing Digital en 2020 para triunfar en Internet
by iebschool.com
En la posición 8:
Las principales tendencias de marketing digital para 2020
by clickage.es
En la posición 9:
El futuro del marketing: tendencias clave para 2020
by carreraempresa.tumaster.com (Entrada no disponible actualmente)
Conclusiones de unos servidores
Tras el análisis de la serp para el mencionado resultado, (sí, vamos allá una vez más: repetid con nosotros:) «Tendencias de marketing para 2020», sacamos las siguientes conclusiones.
- Que la SERP de Google nos ha dado resultados basados más en la autoridad de dominio que en el contenido.
- Que no hay ningún «Autor» reseñable en el mundo del marketing, con relevancia en la primera página de resultados.
- Que los resultados no son ni remotamente similares entre sí, por lo que intuimos Google trata de darnos disparidad de opciones tratando de analizar más sobre nuestra inclinación (empresa, tipo de marketing…)
- Que sí que hay algunas coincidencias entre los resultados analizados por lo que podemos crear un ranking basado en dicha recurrencia.
¿Cuáles han sido las tendencias de marketing para 2020 más votadas?
Tal y como refleja el gráfico, tras el estudio de la SERP para la búsqueda «Tendencias de marketing para 2020«, el top 3 de las tendencias que desatacan para este año que entra son:
- Experiencia de cliente / usuario
- Inteligencia artificial y machine learning
- Marketing de contenidos. Inbound Marketing
Por lo tanto, podemos hacer la siguiente reflexión. En este año 2020, conseguir que el usuario interactue con nosotros va a ser primordial. Cosa que no vamos a conseguir si no atendemos a la calidad de nuestro contenido y a dispensar información relevante, solo cuando el posible cliente lo necesita. Y la mejor manera de monitorizar y optimizar esta estrategia, pasa por integrar el machine learning y la IA en nuestros procesos de análisis del entorno de la marca.
Si tienes una opinión al respecto, ya sabes: ¡A teclear toca!