En otras ocasiones hemos hablado de lo que la actualización iOS 14 le está suponiendo a la plataforma social Facebook y por extensión, a los pequeños anunciantes.. Los sistemas operativos se están viendo obligados a restringir cada vez más el paso a aplicaciones de terceros ante la actualización de la LOPD/RGPD y la necesidad de cumplirla. De esta manera, defiende los derechos de privacidad de los usuarios, y como ejemplo de ello, solo hay que ver la campaña que ha montado de iOS al respecto.
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El impacto de iOS 14 en Business Manager de Facebook
Con el impacto de la campaña todavía en la retina, los afectados que va dejando no son pocos. Con Facebook temblando, ¿qué medidas ha tomado respecto a la actualización iOS 14? En concreto, hay dos acciones importantes a realizar si queremos seguir haciendo anuncios y usando el pixel de seguimiento de la red social más usada del mundo:
- Verificación del dominio al que se quiere derivar tráfico de pago.
- Reseteo de los eventos de Facebook vinculados al píxel de conversión (sobre todo si el píxel es anterior a la actualización).
Hablemos de verificación de dominio en Business Manager de Facebook, que tiene lo suyo. Para empezar, aclarar que la verificación de cuenta de Business Manager de Facebook y la verificación del dominio de tu web, no son lo mismo. La primera, está más orientada a la seguridad de la propia cuenta de Business Manager de Facebook. La segunda (la que nos compete), es la afectada por la actualización iOS 14. Para que el pixel de seguimiento pueda operar correctamente y seguir recogiendo los datos de los usuarios, tu dominio web debe estar verificado dentro de Business Manager de Facebook.
¿Por qué y cómo verificar tu web a través de Facebook Business Manager?
Para que los anunciantes podamos seguir recopilando información, creando públicos personalizados así como haciendo campañas de remarketing y conversiones Facebook implementa la verificación de dominio. Gracias a la verificación de dominio, podremos seguir sacando datos de las campañas.
Cuando hacemos una campaña IN (es decir, con acciones a realizar dentro del propio Facebook) no hay mayor problema. Pero cuando hacemos campañas OUT (es decir, acciones que el usuario hace fuera de Facebook) nos encontramos con el problema. Si no verificamos el dominio, el píxel de Facebook dejará de trackear dichas acciones (para el píxel de Facebook = Eventos).
Vamos a analizar dos métodos para poder verificar el dominio. Para llegar a verificar el dominio, bien a través del método 1 o bien a través del método 2, lo primero que tenemos que hacer es entrar en Facebook Business Manager.
Una vez estamos en Facebook Business Manager, el primer paso es clicar en “Seguridad de la marca” → “Dominios”, tal y como se muestra en la siguiente imagen.
Business Manager de Facebook: dominios
Una vez entramos en “Dominios” clicamos en “Añadir”. Escribimos el nombre del dominio y lo añadimos.
Una vez llegados a este punto, podremos seleccionar el método a través del cual queremos verificar el dominio
Método 1 de verificación de dominio: verificación de la metaetiqueta
A través de este primer método la acción que tenemos que realizar es insertar en la cabecera el script. Para ello, seguiremos los siguientes pasos: (Explicación a través a WordPress)
1. Entramos en el área de administración de WordPress.
2. Una vez dentro, entramos en el área de administración de plugins. Instalamos un nuevo plugin: “Head & Footer Code”.
3. Una vez instalado y activado el plugin, vamos a settings
4. Pegamos el código de Facebook que hemos copiado desde Facebook Business Manager.
5. Guardamos los cambios en la parte inferior de las opciones.
6. Una vez guardados los cambios, volvemos a Facebook Business Manager y clicamos en “Verificar”.
7. Una vez clicamos “Verificar”, nos saltará un mensaje de que el dominio ha sido verificado y habremos terminado la verificación a través del método 1.
Método 2 de verificación de dominio: verificación DNS
A continuación vamos a detallar los pasos que hay que seguir para la verificación de dominio a través del método 2:
1. Entramos en el Panel de control de hosting.
2. Una vez dentro entramos en el Editor de Zonas.
3. Dentro del editor de zonas de DNS → clicamos en administrar.
4. Cuando le damos a administrar:
5. Añadimos registro
- Punto 1: añadimos un nombre a la zona
- Punto 2: seleccionamos Tipo “TXT”
- Punto 3: pegamos el registro TXT que hemos copiado de Facebook Business Manager
- Punto 4: Añadir registro
Una vez hemos añadido el registro, tendremos que esperar 48/72h para poder verificar el dominio en Facebook Business Manager. Una vez pasado ese plazo de tiempo, verificamos el dominio.
Habremos terminado así de verificar el dominio a través del método 2.
Siguiendo cualquiera de los dos métodos que acabamos de desarrollar, tu dominio quedará verificado en el Business Manager de Facebook. Existe un tercer método para la verificación del dominio. Se trata de descargar un archivo HTML que Facebook provee y subirlo vía FTP (Filled Transfer Protocol) al directorio principal de nuestro servidor donde estará alojada nuestra web.
¿Necesitas ayuda con la verificación de tu dominio en Business Manager de Facebook?
Si necesitas verificar tu dominio como consecuencia de la Actualización iOS 14; si tienes problemas con cualquiera de los dos métodos de verificación; si no manejas el funcionamiento del Business Manager de Facebook:
Si necesitas ayuda, o tienes dudas…
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