¿Buscas las mejores herramientas de CRM para tu negocio? Descubre 15 soluciones que combinan gestión de clientes y email marketing para pequeñas y medianas empresas.
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Herramientas de CRM y plataformas de email marketing más utilizadas por PYMEs
El mercado está repleto de herramientas de CRM para gestionar clientes y enviar comunicaciones. A continuación, te presentamos una lista combinada de 15 soluciones populares, mezclando tanto CRMs como plataformas de email marketing, ideales para PYMEs. Cada una tiene sus fortalezas; la clave es encontrar la que encaje con tu negocio:
HubSpot CRM – herramienta de CRM + Marketing All-in-One
Muy popular por su plan gratuito (contactos ilimitados) y su facilidad de uso. Incluye funcionalidades de email marketing, automatizaciones básicas en versiones de pago y un ecosistema enorme de integraciones. Ideal para iniciarse en inbound marketing sin coste, escalando a módulos de pago según necesites ventas, marketing avanzado, etc.
Automatizaciones: Make + Zapier
Salesforce – herramienta de CRM líder enterprise
El CRM más potente y personalizable del mercado, usado por grandes corporaciones. En su versión Essentials puede usarse en PYMEs, pero sigue siendo complejo y de coste elevado. Ofrece módulos para ventas, servicio, marketing (Marketing Cloud) muy completos. Recomendado si buscas máxima robustez y estás dispuesto a invertir en su implementación (en general, más apto para medianas empresas en adelante).
Automatizaciones: Make + Zapier
Zoho CRM – herramienta de CRM modular económico
Parte de la suite Zoho, ofrece CRM asequible (planes desde ~12€/usuario mes) con muchas funciones: gestión de leads, pipeline, automatizaciones, e incluso IA en planes avanzados. Se integra de maravilla con otras apps Zoho (Campaigns para email, Desk para soporte, etc.) y con terceros. Destaca por incluir prácticamente todas las aplicaciones de negocio en su ecosistema. Buena opción calidad-precio para PYMEs que quieran un CRM personalizable sin gastarse un dineral.
Automatizaciones: Make + Zapier
Pipedrive – herramienta de CRM de ventas simple y visual
Enfocado en gestión de pipeline comercial. Su interfaz tipo tablero (kanban) es muy intuitiva para equipos de ventas. Permite hacer seguimiento de tratos/oportunidades fácilmente, automatizar tareas de ventas y tiene algunas funciones de email marketing (Campaigns) como add-on. No tiene plan gratuito (sí tiene prueba de 14 días), y sus planes parten de ~15€/usuario mes. Perfecto para equipos pequeños de ventas que necesiten organización y seguimiento, sin complicarse con un monstruo de funcionalidades.
Automatizaciones: Make + Zapier
Microsoft Dynamics 365 – herramienta de CRM + ERP de Microsoft
Solución completa de Microsoft para medianas y grandes empresas. Incluye CRM de ventas, marketing, atención al cliente, todo integrable con Office 365, Teams, etc. Es muy potente pero puede ser excesivo para una PYME típica tanto en alcance como en coste. Solo la mencionamos si ya eres usuario de Microsoft y buscas algo integrado a ese ecosistema con miras de escalabilidad seria.
Automatizaciones: Make + Zapier
Holded – Gestión 360º española
Es un software español tipo ERP para PYMEs que incluye módulo de CRM, facturación, contabilidad, proyectos, etc. Todo en la nube, con planes desde ~14€/mes. Su CRM está pensado para comercio electrónico y pequeños negocios, con integraciones nativas a Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Stripe, PayPal, etc. No apto para grandes corporaciones, pero genial para centralizar la gestión de un negocio pequeño en una sola herramienta fácil de usar (inventario, ventas y clientes unificados).
Automatizaciones: Make + Zapier
Bitrix24 – herramienta de CRM + colaboración freemium
Plataforma todo-en-uno que ofrece CRM, gestión de proyectos, chat interno, etc. Tiene un plan gratuito bastante completo (limitado a 5GB y ciertas funciones) y planes de pago económicos. El CRM de Bitrix24 cubre contactos, negocios, email marketing básico, e incluso call center integrado. Puede ser un poco abrumador al tener tantas funciones, pero es muy popular entre emprendedores por su versatilidad coste cero para empezar.
Automatizaciones: Make + Zapier
Mailchimp – Email Marketing clásico
Uno de los servicios de email marketing más conocidos. Permite diseñar newsletters con editor drag & drop, gestionar listas de suscriptores y ver métricas de aperturas/clics. Integraciones: se conecta fácil con WordPress, Shopify, etc. Precio: Plan gratis hasta 500 contactos y 1.000 envíos al mes (luego planes de pago desde ~13€/mes). Automatizaciones: ofrece autoresponders básicos en el plan gratuito y flujos más avanzados en planes superiores. Soporte: limitado en plan free, mejor en planes de pago. Es ideal para quien empieza a hacer email marketing por su sencillez, aunque sus planes se encarecen a medida que tu lista crece.
Automatizaciones: Make + Zapier
ActiveCampaign – Email & Automatización avanzada
Nació como plataforma de email marketing con potentes automatizaciones y ha ido evolucionando hacia un CRM de ventas integrado. Facilidad de uso: moderada, tiene más curva de aprendizaje que Mailchimp pero a cambio brinda mucha más personalización en flujos. Integraciones: más de 900, incluyendo Shopify, WooCommerce, Facebook Leads, etc. Precio: no tiene plan gratuito; empieza ~15$/mes (para ~500-1000 contactos) en su plan Lite. Automatizaciones: de las mejores del mercado, con if/else, lead scoring, nutrición de leads, etc. Soporte: chat 24/7 y montón de tutoriales. Recomendado para PYMEs que quieran ponerse serias con marketing automation y CRM sin llegar a precios enterprise.
Automatizaciones: Make + Zapier
Sendinblue (Brevo) – Email marketing + SMS
Plataforma francesa (ahora llamada Brevo) muy popular por su modelo de precios por emails enviados en vez de por número de contactos. Facilidad: interfaz sencilla, ideal para marketing de pequeñas empresas. Integraciones: plugin oficial para WordPress, módulos para PrestaShop, Shopify, Magento… Precio: Plan gratuito con envío de hasta 300 emails diarios (unos 9.000 al mes) y contactos ilimitados. Planes de pago desde ~25€/mes (20k emails/mes, sin límite de contactos). Automatizaciones: incluye workflows de email, por ejemplo para cestas abandonadas o bienvenida, bastante decentes para un servicio de este precio. Soporte: incluso ofrece soporte telefónico en español en ciertos planes. Muy atractivo si tu lista es grande pero envías correos esporádicamente, o si quieres añadir también SMS marketing (lo tienen integrado).
Automatizaciones: Zapier
Acumbamail – Email marketing “made in Spain”
Herramienta española de mailing y SMS, orientada a usuarios hispanohablantes. Facilidad: muy fácil de usar, está en español y con soporte local. Integraciones: dispone de API, conectores SMTP… además permite crear landing pages y formularios propios. Precio: tiene plan gratuito (2.000 emails al mes) y planes de pago flexibles, incluso opción de prepago por créditos (útil si mandas campañas puntuales). Precios en euros, competitivos frente a equivalentes anglosajones. Automatizaciones: ofrece flujos sencillos de autorespuesta, RSS a email, y campañas automáticas básicas; quizá no tan avanzadas como ActiveCampaign pero suficientes para muchas PYMEs. Soporte: muy bien valorado, y 100% en español. En definitiva, una alternativa a Mailchimp para quien prefiera trato cercano y tarifas adaptadas a tu uso (mensual o por volumen).
Automatizaciones: Zapier
MailerLite – Email marketing intuitivo
Plataforma conocida por su simplicidad y precios bajos. Facilidad: interfaz limpia, minimalista, ideal para principiantes que igual encuentran Mailchimp algo abrumador. Integraciones: tiene las esenciales (Shopify, Woocommerce, etc.). Precio: Plan free hasta 1.000 suscriptores y 12.000 emails/mes. Luego planes de pago muy económicos (p.ej. ~10/mes por 1.000 suscriptores sin límites de envío, con más funciones). Automatizaciones: permite crear secuencias de emails con condiciones básicas, más que suficiente para newsletters, cursos por email, etc. Soporte: 24/7 incluso para usuarios gratuitos (por email) y chat en planes pagados. Una gran opción para pequeños negocios o creadores de contenido que busquen eficiencia y buena estética en sus envíos sin gastar mucho.
Automatizaciones: Make + Zapier
GetResponse – Email marketing + funnels
Plataforma veterana que ha evolucionado incorporando páginas de aterrizaje, webinars y embudos automáticos. Facilidad: un poco más compleja que MailerLite/Mailchimp, pero repleta de funciones de marketing. Integraciones: múltiples, incluyendo e-commerce, CRM externos, etc. Precio: ofrece prueba gratis 30 días, luego planes desde ~19$/mes por 1.000 contactos (suele hacer descuentos anuales). Automatizaciones: muy buenas en planes Pro, con builder visual, similar a ActiveCampaign en flexibilidad. Plus: tiene un módulo de auto-funnel que guía a crear secuencias de captación->nutrición->venta útil para quienes empiezan en inbound. GetResponse es interesante para PYMEs que quieran un paquete completo (email, landing pages, incluso CRM sencillo) en un solo lugar.
Automatizaciones: Make + Zapier
Constant Contact – Email marketing para pequeños negocios
Una de las plataformas de email más antiguas enfocada en pequeñas empresas locales, ONGs, etc. Facilidad: alta, con muchas plantillas y un asistente paso a paso. Integraciones: buenas, incluyendo Eventbrite (para eventos), Shopify, Etsy, etc., dado que su público son emprendedores diversos. Precio: no tiene plan gratis; empieza alrededor de 20$/mes por 500 contactos. Automatizaciones: limitadas a lo básico (series de bienvenida, follow-ups) – no es su fuerte, ellos destacan más por la facilidad de uso general. Soporte: uno de sus puntos fuertes, con atención telefónica y webinars de formación (en inglés). La recomendamos si valoras tener ayuda humana y no necesitas flujos complejos, solo enviar boletines profesionales sin complicaciones.
Automatizaciones: Make + Zapier
Klaviyo – Email & SMS para eCommerce
Muy popular entre tiendas online (especialmente usuarios de Shopify) por su enfoque en segmentación por comportamiento. Facilidad: moderada, pensada para marketers que analizan datos (interfaz potente pero requiere aprendizaje). Integraciones: perfecta con Shopify, Magento, WooCommerce – recoge datos de navegación, historial de compras, valor de vida del cliente, etc., y permite triggers como “vistos producto X pero no compró”. Precio: tiene plan gratuito hasta 250 contactos / 500 envíos, luego crece rápido en coste (por ejemplo ~30$/mes por 1.000 contactos). No es barata, pero quienes la usan suelen recuperar inversión por el incremento en ventas. Automatizaciones: excelentes para e-commerce – recetas prediseñadas de carrito abandonado, reenganche de clientes inactivos, post-compra, etc., altamente personalizables. Soporte: bueno (email/chat) y mucha documentación. Si tu objetivo principal es fidelizar clientes de tienda online y aumentar su LTV, Klaviyo es el rey en ese nicho.
Automatizaciones: Make + Zapier
¿Te has mareado con tantas herramientas de CRM? Tranquilo, no hace falta probarlas todas 😉. Si además te preocupa acabar en la carpeta de spam, echa un vistazo a esta guía sobre cómo evitar que tu correo acabe en spam. En la siguiente sección comparamos algunas de las más destacadas en los criterios clave para ayudarte a decidir.
Automatizaciones: Make + Zapier
¿Llevas meses saltando de herramienta en herramienta sin encontrar un CRM que realmente te funcione? ¿Notas que estás perdiendo tiempo (y leads) por no tener una estrategia clara de automatización o seguimiento comercial? Si estás leyendo esto, puede que sea el momento de parar, revisar y afinar tu sistema de gestión de clientes. En ZeroMoment Marketing te ayudamos a elegir, configurar y sacar partido real a las herramientas de CRM. Sin complicaciones. Sin humo.
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Si todavía no estás interesado, sigue leyendo, a ver si te convences 😉
Comparativa rápida de herramientas de CRM clave
Cada herramienta de CRM tiene sus pros y contras. Comparemos algunos de los servicios mencionados en aspectos importantes: Facilidad de uso, Integraciones, Precio, Automatizaciones y Soporte. Así podrás detectar cuál se alinea mejor con tus necesidades:
Mailchimp (email Marketing)
| Facilidad de uso | Alta. Editor de arrastrar y soltar muy intuitivo para crear emails. Perfecto para iniciarse, aunque algunas funciones avanzadas están algo escondidas. |
| Integraciones | Excelente. Plugins oficiales para WordPress, integraciones nativas con Shopify, WooCommerce, Eventbrite, Facebook Ads, etc. Es raro que algo no conecte con Mailchimp |
| Precio | Freemium. Gratis hasta 500 contactos (1.000 envíos/mes). Planes Essentials desde ~13$/mes por 500 contactos (5.000 envíos) y escala según lista. Puede volverse costoso con listas grandes (p.ej. ~80$/mes por 10k contactos). |
| Automatizaciones | Básicas en plan gratuito (ej: mensajes de bienvenida, respuestas automáticas simples). En planes de pago ofrece Customer Journeys más elaborados (ramificaciones según comportamiento), aunque no tan robustos como los de ActiveCampaign. |
| Soporte | Sólo por email en plan Free (y acceso a una base de conocimiento amplia). En planes de pago, chat en vivo y soporte telefónico (este último solo en planes Premium altos). Comunidad de usuarios muy activa para dudas comunes. |
ActiveCampaign (herramienta de CRM & Email)
| Facilidad de uso | Media. La interfaz es limpia pero la cantidad de opciones (automatizaciones, CRM, scoring, etc.) puede abrumar al inicio. Requiere dedicarle tiempo, aunque luego ahorra muchísimo trabajo. |
| Integraciones | Muy amplia (más de 850 apps). Nativas con Shopify, WooCommerce, Facebook (sincroniza audiencias), además de herramientas de automatización para prácticamente cualquier cosa. También ofrece API robusta. |
| Precio | Sin plan gratuito. Plan Lite ~15$/mes por 1.000 contactos (pagando anual). El precio sube según contactos y si eliges planes Plus, Professional (que añaden CRM de ventas, content marketing, etc.). No es la más barata, pero su propuesta de valor está en automatización avanzada. |
| Automatizaciones | Es su bandera: puedes construir flujos complejos con múltiples condiciones, ramificaciones, puntuación de leads, nutrición multicanal… incluso acciones internas de CRM (p.ej. “si el contacto hace X, crear tarea para vendedor”). Ideal para implementar estrategias de lead nurturing y ventas automatizadas. |
| Soporte | Muy bueno. Chat 24/7 (en inglés), soporte por email rápido y muchas guías. Además, ActiveCampaign ofrece sesiones de onboarding 1-1 gratuitas para nuevos clientes y una comunidad activa. Eso sí, la asistencia en español puede depender del horario/agente. |
Sendinblue / Brevo (email marketing & SMS)
| Facilidad de uso | Alta. Pensado para usuarios de pequeñas empresas sin departamento de marketing dedicado. El editor de emails es fácil y la navegación por la herramienta es sencilla. |
| Integraciones | Fuertes en e-commerce. Plugin oficial para WordPress que integra formularios y SMTP, conectores directos con Shopify, Prestashop, Magento, etc. API propia bien documentada. Y vía herramientas de automatización puedes integrarla con CRMs (Zoho, HubSpot, etc.) sin lío. |
| Precio | Muy atractivo. Gratis con contactos ilimitados y 300 envíos/día (suficiente para empezar). Plan Lite desde ~25€/mes por 20k envíos/mes (sin limitación diaria). Al no cobrar por número de contactos, sale a cuenta si tienes una base grande pero envías esporádicamente. También tiene módulos de SMS de pago por consumo. |
| Automatizaciones | Incluye un apartado de “Automation” donde puedes crear flujos básicos (ej: secuencia para bienvenida, carrito abandonado, cumpleaños). No llega al nivel de ActiveCampaign en complejidad, pero cumple para necesidades comunes de lead nurturing. Además, permite emails transaccionales (confirmaciones de pedido, etc.) con seguimiento de entregas. |
| Soporte | En español en planes de pago (incluso teléfono en plan Premium). Durante los primeros 60 días, los usuarios free también tienen soporte telefónico de cortesía. Su centro de ayuda tiene artículos en nuestro idioma. En general, una de las pocas plataformas internacionales que brinda soporte local para España/LatAm. |
Acumbamail (email marketing & SMS)
| Facilidad de uso | Muy alta. Interfaz en español, limpia y sin tecnicismos. Ofrece más de 150 plantillas prediseñadas para correo, y un editor sencillo. Ideal si el inglés era una barrera con otras herramientas. |
| Integraciones | Dispone de API REST y SMTP. No tiene tantos plugins dedicados como Mailchimp, pero al ser compatible con sistemas de automatizaciones como Make o Zapier e integraciones genéricas SMTP, puedes conectarlo prácticamente a cualquier web. Por ejemplo, puedes usar Acumbamail para enviar los emails transaccionales de tu tienda conectando su SMTP. |
| Precio | Gratis para 2.000 emails/mes (hasta ~250 suscriptores si envías 8 emails/mes, por ejemplo). Planes de pago muy flexibles: puedes pagar por número de suscriptores (desde 15€/mes hasta 5.000 contactos, envíos ilimitados) o por número de envíos mensuales (p. ej. 18€/mes por 20k envíos a los contactos que quieras). Incluso tienen modalidad prepago (compras créditos de emails para usar sin caducidad). En general, precios más bajos que equivalentes anglosajones y en moneda local. |
| Automatizaciones | Ofrece autorespondedores (envío automático tras un evento, tipo “gracias por registrarte”), campañas programadas, triggers simples y flujos de email automation más avanzados en planes superiores. También permite RSS-to-email (ideal para blogs) y test A/B de asunto o contenido. Quizá no tiene un workflow builder visual tan complejo como otros, pero cubre los casos habituales de PYMEs. |
| Soporte | Al ser empresa española, te atienden en tu idioma y con rapidez. Soporte por email para todos los clientes y por teléfono para planes superiores o agencias. Tienen incluso chat de ayuda y responden dudas en Twitter activamente. Las opiniones suelen destacar su atención personalizada, un plus importante si valoras el soporte humano. |
Salesforce (herramienta de CRM)
| Facilidad de uso | Baja al inicio. Es un monstruo de funcionalidades y configuraciones. La curva de aprendizaje es pronunciada; normalmente requiere un administrador dedicado o partner de implementación para sacarle provecho. La interfaz ha mejorado con los años (Lightning Experience), pero para una PYME sin departamento IT puede ser excesivo. |
| Integraciones | Prácticamente ilimitadas. Salesforce tiene un marketplace enorme (AppExchange) con miles de integraciones (desde Mailchimp hasta ERP complejos). Además, su API permite integrarlo con cualquier software imaginable. Eso sí, a veces integrar Salesforce conlleva costes adicionales o módulos de pago según qué quieras conectar. |
| Precio | Alto. No tiene versión gratuita. El plan más básico (Essentials) cuesta alrededor de 25 US$/usuario/mes e incluye funciones CRM estándar, limitado a 10 usuarios. Los planes de Sales/Service Cloud típicos están ~75$/usuario/mes en adelante. Y si añadimos Marketing Cloud o Pardot (su plataforma de email/marketing automation), la cifra se dispara. En resumen, inversión considerable, por eso suele ser utilizado por empresas medianas y grandes con presupuesto para ello. |
| Automatizaciones | Enormes posibilidades. Salesforce permite automatizar procesos complejos de negocio con su herramienta Flow Builder, reglas de negocio, macros, etc. Para marketing, su módulo específico (Marketing Cloud/Pardot) tiene automatizaciones comparables a ActiveCampaign o superiores, incluyendo personalización 1-1 con IA. Nuevamente, todo es posible pero a cambio de complejidad y coste en implementación. |
| Soporte | Profesional. Con los planes estándar tienes soporte en horario de oficina y comunidad de foros muy activa. Existen opciones de soporte premium 24/7 (pagando extra). Además hay una extensa red de consultoras Salesforce que te asisten (de pago). Si eres cliente enterprise probablemente tendrás un account manager dedicado. De cualquier forma, Salesforce cuenta con muchísima documentación y cursos (Trailhead) para formar a usuarios, aunque mayoritariamente en inglés. |
(En resumen: Salesforce es poderoso pero quizás “too much” para una PYME promedio. Solo lo consideraría si tu empresa planea escalar muy rápido y requiere un CRM ultra-personalizado con multitud de integraciones empresariales.)
Zoho (herramienta de CRM)
| Facilidad de uso | Media. La interfaz es más tradicional que la de HubSpot o Pipedrive, pero bastante personalizable. Puede costar un poco configurarlo a tu gusto, pero una vez adaptado es amigable. Puntos a favor: está disponible en español completo, y puedes elegir qué módulos usar (si no quieres complicarte, ocultas lo que sobra). |
| Integraciones | Muy buenas, especialmente con las más de 40 aplicaciones de la suite Zoho (Campaigns, Desk, Books, Analytics, etc.). También cuenta con integraciones nativas para Google Workspace, Office 365, redes sociales, telefonía (centralitas), etc. Además, dispone de Zoho Flow para conectar con cualquier otra app externa fácilmente. |
| Precio | Competitivo. Ofrece versión gratuita para 3 usuarios (limitada en funciones). Planes de pago desde ~18€/usuario/mes (Standard) hasta ~55€/usuario/mes (Enterprise) con funcionalidades avanzadas de IA, automatización intensiva, etc. En general, más económico que Salesforce o HubSpot premium, y con la ventaja de poder añadir módulos según necesites (email marketing, encuestas, etc., a costes accesibles). |
| Automatizaciones | Fuertes. Permite automatizar tareas de ventas (asignación de leads, alertas), flujos de trabajo al cambiar estados, e incluso Blueprints (secuencias personalizadas para forzar procesos). Con Zoho Campaigns integrado, puedes lanzar automatizaciones de email a segmentos del CRM. No llega a la sofisticación de un Marketo, pero para la mayoría de PYMEs es más que suficiente para ahorrar tiempo y no dejar que nada caiga por las grietas. |
| Soporte | Adecuado. Zoho ofrece soporte email/chat en todos los planes (en inglés, y en español durante horario laboral). Tienen mucha documentación en español y una comunidad. Además, partners locales que pueden dar consultoría. Dado el precio, el soporte directo es bueno, aunque tal vez no tan inmediato como el de HubSpot si eres cliente free. A destacar: Zoho tiene un enfoque fuerte en privacidad y cumplimiento (importante para datos de clientes europeos). |
MailerLite (email marketing)
| Facilidad de uso | Muy alta. Es probablemente la interfaz más limpia y minimalista en email marketing. Todo es intuitivo: desde crear un formulario popup hasta diseñar un email responsivo. Menos ruido de opciones = menor confusión para usuarios novatos. |
| Integraciones | Tiene las esenciales. Plugins para WordPress, integraciones con Shopify (vía app), WooCommerce (plugin), y posibilidad de conectar con CRMs u otras apps. Si bien no tiene un catálogo tan extenso como Mailchimp, cubre los casos principales. |
| Precio | Excelente escalabilidad. Gratis hasta 1.000 suscriptores y 12k envíos/mes. Plan “Growing Business” ~10$/mes por 1.000 suscriptores (envíos ilimitados) y va subiendo ~15$ cada 1.000 extra aprox. Lo interesante es que sigue siendo más barato que Mailchimp en casi todos los tramos, y con funcionalidad similar o mejor. Ofrecen 30 días de prueba de funciones premium en el plan gratuito, lo que está genial para probar automatizaciones avanzadas. |
| Automatizaciones | Sorprendentemente buenas para una herramienta simple. Puedes crear workflows con condiciones básicas (ej: si abrió o no el email anterior, esperar X días, etc.), suficiente para armar una pequeña secuencia educativa, un funnel de venta de 3-4 correos, etc. También permite trigger por eventos como cumple/suscripción. Donde flaquea es en automatizaciones super complejas con decenas de ramificaciones – pero la mayoría de PYMEs no necesitan eso inicialmente. |
| Soporte | Destacado. A diferencia de otros, dan soporte 24/7 incluso en el plan gratuito (por email). Y si eres cliente de pago, tienes además chat en vivo con tiempos de respuesta rápidos. Documentación y blog en español disponibles. La satisfacción de usuario de MailerLite suele ser muy alta en parte gracias al soporte y a la sensación de cercanía de la marca. |
(¡Uf! Hasta aquí la comparativa. Recuerda, no existe la herramienta “perfecta” universal: la mejor será la que mejor se adapte a tu empresa en funcionalidad, presupuesto y facilidad de uso para tu equipo.)
¿Y si te ayudamos a elegir entre estas herramientas de CRM la que mejor se adapte a tu negocio?
Sabemos que decidir entre tantas plataformas puede ser abrumador. Cada negocio tiene necesidades distintas y no siempre es fácil identificar qué herramientas de CRM o email marketing se adaptan mejor a tu flujo de trabajo, equipo y presupuesto. ¿Te centras más en automatización, gestión comercial o fidelización? ¿Tienes ya procesos definidos o estás empezando desde cero?
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