Guía para crear campañas de email marketing que convierten

¿Por qué crear campañas de email marketing sigue siendo (muy) relevante?

En un mundo donde todo el mundo habla de TikTok, influencers y algoritmos, el email marketing sigue aquí. Como ese amigo que nunca falla, pero al que todos miran raro. Porque sí, crear campañas de email marketing sigue siendo una de las estrategias más efectivas para fidelizar y vender.

El email marketing o marketing directo, permite llegar a tu audiencia de forma directa, sin depender de algoritmos. Las tasas de apertura, clics y conversiones siguen siendo superiores a muchos otros canales. Eso sí, siempre que sepas cómo crear campañas de email marketing bien segmentadas y diseñadas para aportar valor.

Esto tiene un punto irónico, porque muchos usuarios y marcas lo siguen viendo como «el boletín del siglo pasado»… mientras las marcas que lo trabajan bien siguen facturando gracias a esa «anticuada» newsletter.

Define tus objetivos antes de crear campañas de email marketing

Parece obvio, pero el clásico error al crear campañas de email marketing es lanzarse a enviar correos sin tener claro qué se busca. ¿Ventas, leads, notoriedad o tráfico web? Definir bien el objetivo es el primer paso para evitar hacer “spam elegante”.

Como siempre decimos, los objetivos deben ser SMART: específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales. Cada uno de ellos marcará el tipo de campaña que debes enviar: bienvenida, promoción, contenido o retargeting. Todo parte de ahí.

Y claro, la broma fácil es pensar que “cuantos más correos mande, mejor”. Error. Esa mentalidad solo sirve para coleccionar bajas y ganarte el título de cuñado del marketing digital. Porque sí, mandar por mandar no es crear campañas de email marketing, es jugar a la ruleta rusa del SPAM.

SPAM es mandar en el momento no adecuado. SPAM es no pensar antes de pulsar «enviar». La falta de estrategia convierte incluso una buena oferta en un correo no deseado que nadie leerá.

¿Cómo construir una base de datos de calidad sin caer en la trampa del spam?

Sin lista, no hay campaña. Pero una lista de calidad no se compra ni se mendiga. Se construye. Y si de verdad quieres crear campañas de email marketing que funcionen, empieza por el principio: un buen formulario, un lead magnet irresistible y cumplimiento estricto del RGPD (sí, no es opcional ni “recomendable”, es obligatorio).

Utiliza doble opt-in, segmenta desde el primer clic y cuida el onboarding de cada nuevo suscriptor como si fuera tu mejor cliente. Herramientas como Mailchimp, ActiveCampaign o Brevo (antes Sendinblue) hacen más fácil este proceso y te ayudan a mantener una base de datos limpia y activa.

Porque seamos claros: si tu idea de crear campañas de email marketing es comprar listas… mejor invierte en otra cosa. En serio. Eso no es marketing, es spam disfrazado con traje de domingo. No serás un estratega, serás un vendedor de enciclopedias con Wi-Fi.

El arte (y la ciencia) de diseñar un email que convierta

Aquí es donde muchas campañas se estrellan. Porque crear campañas de email marketing no es solo escribir bonito ni diseñar algo “cuqui”. El email tiene que ser limpio, responsive, con un CTA visible y un mensaje claro. Y si además parece personal… tienes medio camino hecho.

Haz el esfuerzo (venga, no duele): usa plantillas adaptadas a móvil, botones grandes y texto que se entienda sin pensar. La estructura clásica nunca falla: asunto atractivo → saludo → propuesta de valor → CTA → despedida cercana. Y sí, testea antes de enviar. Herramientas como Litmus o Email on Acid están para eso. Aprovéchalas.

Porque si tu email parece un catálogo de los 90 o un PowerPoint con gifs… lo más probable es que no lo abra ni tu madre. Y claro, luego llega el clásico: “es que esto del email marketing no funciona”. No. Lo que no funciona es crear campañas de email marketing sin estrategia ni diseño..

El asunto del asunto: cómo hacer que abran tus correos

El asunto es el primer filtro al crear campañas de email marketing. Si no engancha, da igual lo que pongas dentro. Literalmente. Y no, escribir “OFERTA” o “¡No te lo pierdas!” en mayúsculas no te va a sacar del agujero… más bien te va a hundir en la carpeta de spam.

Los datos no mienten: los asuntos que funcionan son cortos, generan curiosidad, se personalizan y, sobre todo, no huelen a correo basura. Es una mezcla de psicología, contexto y buen gusto. Si puedes, haz pruebas A/B. Así sabrás lo que de verdad funciona con tu audiencia y no lo que tú crees que funcionará.

Un buen asunto es medio email ganado. Y un mal asunto, un pase directo al limbo digital. Porque sí, crear campañas de email marketing que conviertan empieza en la línea del asunto, no en el diseño.

Y lo decimos con cariño, pero también con sorna: si tu asunto parece sacado de un anuncio de teletienda de madrugada… no te quejes si acabas en promociones (o peor, en spam). Tú te lo has buscado.

Automatiza o muere: la importancia de las secuencias y los flujos

La automatización es lo que convierte crear campañas de email marketing en una máquina de conversión que trabaja mientras tú duermes (o ves Netflix, sin remordimientos). Flujos de bienvenida, carritos abandonados, reactivación de inactivos… todo puede y debe automatizarse. Si no sabes cómo… ya sabes dónde encontrarnos.

Los CRM de email permiten montar secuencias basadas en comportamiento real. Es decir: enviar el mensaje adecuado, en el momento adecuado, a la persona adecuada. Como magia, pero con estrategia en lugar de varita.

Porque cuando automatizas bien, el usuario siente que le hablas solo a él. Cree que ese email lo has escrito tú, con mimo y dedicación. Pero en realidad, tú estás a otra cosa mientras la secuencia hace el trabajo sucio.

Así es como se debe crear campañas de email marketing hoy en día: con automatización inteligente, no con músculo manual. Porque eficiencia no es enviar 50 correos a mano, es que el sistema lo haga por ti… y mejor.

Analiza o estarás enviando correos al limbo

No basta con enviar y rezar. Si vas a crear campañas de email marketing, analizar los resultados es parte del trabajo (y del éxito). Tasa de apertura, clics, conversiones, bajas… esos números no mienten: te dicen si vas por buen camino o si estás enviando correos al limbo digital.

Lo bueno es que los datos están ahí. A veces ignorados, pero disponibles. Tu herramienta de email te da métricas clave: aperturas del 20-25 %, clics entre el 2-5 %, y bajas por debajo del 1 %. Si estás muy lejos de eso… algo falla. Y no, no es culpa del algoritmo.

No te obsesiones solo con las aperturas, pero tampoco las ignores. Porque crear campañas de email marketing no va de mandar por inercia, sino de ajustar, medir y mejorar. Es como afinar un instrumento: si no suena bien, no es cuestión de volumen, es de precisión.

Esto va de equilibrio. De arte y ciencia. De creatividad y datos. Como la vida, pero con menos drama y más conversión.

Errores que debes evitar al crear campañas de email marketing

El error más grave al crear campañas de email marketing: no segmentar. Así, sin anestesia. Luego vienen los clásicos: enviar sin permiso, usar asuntos clickbait, mandar diseños que duelen a la vista, no analizar nada… En resumen: el bingo del desastre marketero. Y si encima recoges datos sin trabajarlos… ya es para cerrar por reformas.

A nivel técnico, hay básicos que no puedes ignorar: revisa tus listas, personaliza los envíos, ajusta la frecuencia y mantén los datos actualizados. No es ciencia cuántica, es hacer las cosas bien desde el minuto uno.

Pero claro, sigue habiendo quien cree que crear campañas de email marketing consiste en “mandar a saco”. Error. Esto no va de lanzar carnaza al mar y esperar tiburones. Esto va de estrategia, de precisión y de saber a quién le hablas (y por qué).

El email marketing no es una lotería. Es un canal de alto rendimiento… si no lo tratas como una charlotada.

Las mejores herramientas para crear campañas de email marketing efectivas

No necesitas ser programador ni diseñador. Herramientas como Mailchimp, Brevo, Klaviyo o ActiveCampaign te permiten crear, automatizar y analizar sin complicarte la vida.

Estas plataformas ofrecen plantillas, segmentación, automatización, pruebas A/B y analítica integrada. Prueba varias y elige la que mejor se adapte a tu negocio y a tu presupuesto.

¿La gracia? Que algunos pagan cientos por herramientas premium… y luego envían correos que parecen redactados con Comic Sans. No es la herramienta, es cómo la usas.

Casos reales de marcas que convierten con email marketing

Marcas como Minimalism Brand, Pompeii o PcComponentes son ejemplo claro de cómo crear campañas de email marketing puede convertirse en tu mejor canal de ventas. Y no, no se limitan a mandar ofertas: nutren relaciones, fidelizan audiencias y convierten con cabeza.

Todas combinan automatizaciones bien pensadas, contenido de valor y promociones puntuales. Y no lo hacen “a ojo”. Analizan métricas, ajustan cada detalle y optimizan como si les fuera la vida (o las ventas) en ello. Porque en parte, así es.

¿Piensas que esto solo funciona para grandes marcas? Error. Pregunta a esa tienda de tu barrio que vende más camisetas por email que por Instagram. Spoiler: existe. Y sabe perfectamente cómo crear campañas de email marketing sin parecer una cadena de spam.

El tamaño no importa, lo que importa es la estrategia. Y estas marcas lo tienen clarísimo.

Minimalism Brand

Minimalism Brand, marca española de productos sostenibles, basa su estrategia de captación y fidelización en email marketing. Desde su fundación en 2017, utilizan correos electrónicos como canal principal de relación con el cliente.

Sus campañas incluyen automatizaciones de bienvenida, lanzamientos de nuevos productos, promociones exclusivas para suscriptores y comunicaciones relacionadas con su compromiso social y medioambiental.

Usan ActiveCampaign para la gestión de envíos y automatizaciones. Su tono directo y sus diseños minimalistas contribuyen a tasas de apertura superiores al 40 % en campañas dirigidas a su base de datos de clientes recurrentes.

Pompeii Brand

Pompeii, especializada en calzado y moda, utiliza el email marketing como canal prioritario para lanzamientos y acciones promocionales. La marca gestiona listas segmentadas por comportamiento de compra y preferencias.

Sus correos suelen anticipar colecciones limitadas, ventas privadas o colaboraciones, generando tráfico hacia su tienda online en los días clave. Los mails pre-lanzamiento y las ofertas exclusivas para suscriptores generan picos de conversión medibles tras cada envío.

Trabajan con Klaviyo, lo que les permite automatizar carritos abandonados, flujos de bienvenida y reactivación de clientes. Su tasa de clics en campañas de producto alcanza el 6-8 %, según datos compartidos en eventos de ecommerce nacionales.

PcComponentes

PcComponentes emplea el email marketing como uno de sus principales canales de venta directa. Con una base de datos propia de varios cientos de miles de suscriptores, su estrategia se basa en envíos segmentados por categorías de interés y comportamiento de compra.

Utilizan sistemas de CRM propios y herramientas de automatización para correos postcompra, promociones diarias, descuentos exclusivos y notificaciones de reposición de stock o bajadas de precio.

Durante eventos como Black Friday o campañas de ofertas flash, el email marketing representa hasta el 30 % del tráfico web diario y un porcentaje relevante de sus ventas, según informes internos divulgados en entrevistas y medios sectoriales.

¿Qué nos enseñan estos casos reales sobre crear campañas de email marketing?

Los casos de Minimalism Brand, Pompeii y PcComponentes demuestran que crear campañas de email marketing sigue siendo una de las estrategias más efectivas para conectar con clientes y generar ventas. Cada marca, desde su sector y tamaño, ha integrado el email como un canal clave dentro de su estrategia digital.

Las tres comparten factores comunes: automatización, segmentación precisa, mensajes adaptados y uso inteligente de las herramientas tecnológicas. No es casualidad que todas obtengan resultados medibles y sostenibles a lo largo del tiempo.

Estos ejemplos refuerzan que el email marketing no es solo un canal de comunicación, sino un activo estratégico para la conversión, la fidelización y la generación de valor para las marcas.

Aquí el secreto… Cómo hacer una buena campaña de email marketing paso a paso

Si te estás preguntando cómo hacer una buena campaña de email marketing, la respuesta no es “mandar un correo bonito y cruzar los dedos”. Se trata de seguir un proceso lógico, donde cada paso sume y acerque a tu objetivo. Porque sí, esto es marketing, no una carta a los Reyes Magos.

La estructura ideal para crear campañas de email marketing incluye:

• Objetivo definido:
  
  • Antes de pulsar “Enviar”, ten claro qué esperas conseguir con tu campaña. ¿Vender un producto? ¿Promocionar un servicio? ¿Generar tráfico? ¿Descargas? Sin un objetivo definido, tu email será como una botella al mar… sin mensaje dentro.
    
  • Un objetivo bien definido permite adaptar el tono, la creatividad y la llamada a la acción. Por ejemplo, si tu objetivo es ventas, el email tendrá enfoque comercial directo; si es branding, se centrará más en el contenido de valor o en la historia.
    
• Segmentación de la audiencia:
  
  • No todos tus contactos son iguales, ni todos quieren oír lo mismo. La segmentación es la diferencia entre hablarle a la persona correcta… o gritarle a un auditorio vacío.
    
  • A nivel técnico, segmentar significa filtrar tu lista según variables como edad, intereses, comportamiento, historial de compra o interacción anterior. Herramientas como Mailchimp o ActiveCampaign permiten segmentar y etiquetar fácilmente.
    
• Asunto atractivo:
  
  • El asunto es la primera impresión. Si no engancha, tu email muere sin abrirse. Y no, los típicos “¡Oferta!” o “Última oportunidad” no cuentan como originales (ni efectivos).
    
  • Un buen asunto es corto (idealmente 6-8 palabras), directo y despierta curiosidad o interés. Evita palabras spam, personalízalo si es posible y hazlo relevante para el contenido que lleva dentro.
    
• Diseño limpio y responsive:
  
  • El diseño no es decorar bonito: es facilitar la lectura y la acción. Un diseño saturado o poco adaptado al móvil mata cualquier posibilidad de conversión.
    
  • A nivel técnico, usa plantillas claras, con estructura de una sola columna, fuentes legibles y colores que destaquen la llamada a la acción. Y prueba siempre cómo se ve en móvil (porque ahí es donde lo verá la mayoría).
    
• Mensaje claro y directo:
  
  • Si puedes, ve al grano. Tu suscriptor no tiene tiempo (ni ganas) de leerse un testamento. Cuéntale qué le ofreces, por qué le interesa y qué tiene que hacer. Y sí, con un lenguaje que entienda.
    
  • Puedes utilizar párrafos cortos, frases simples y destaca la información clave. Evita tecnicismos, rodeos y promesas vacías. Usa storytelling solo si aporta valor.
    
• Llamada a la acción:
  
  • El CTA es el momento clave: lo que convierte al lector en cliente, suscriptor o usuario activo. Si no lo ve claro, no hará nada.
    
  • Utiliza un botón o enlace destacado con verbos de acción: “Descarga ahora”, “Consigue tu descuento”, “Reserva tu plaza”. No lo escondas ni lo pongas al final del todo. Y repítelo si es necesario.
    
• Prueba A/B (si es posible):
  
  • El test A/B es el laboratorio del email marketing. Consiste en enviar dos versiones distintas (por ejemplo, con diferentes asuntos o CTAs) a un porcentaje de tu lista y ver cuál funciona mejor.
    
  • La mayoría de plataformas permiten configurar tests fácilmente. Puedes probar asuntos, horarios de envío, diseño o incluso segmentación. Y la versión ganadora se envía al resto de la lista.
    
• Análisis post-envío:
  
  • El trabajo no termina al enviar. Analizar los resultados es fundamental para saber qué funcionó, qué no… y cómo mejorar la siguiente campaña.
    
  • Revisa siempre las métricas básicas: tasa de apertura, clics, bajas, conversiones y, si puedes, ingresos generados. Observa tendencias y aprende de cada envío. Herramientas como los informes de Mailchimp o ActiveCampaign lo facilitan mucho.
    
  • No hagas como algunos, que miran la tasa de apertura una vez y se olvidan. El email marketing efectivo es mejora continua, no “a ver qué pasa”. Muchos siguen mandando correos sin ninguna estrategia establecida y luego se extrañan de que nadie abra, nadie lea y nadie compre. ¡Sorpresa! El email marketing funciona… si no lo haces a lo loco.

¿Listo para crear campañas de email marketing que den resultados?

Si necesitas diseñar y crear campañas de email marketing efectivas, con estrategia, automatización y orientación a resultados, en ZeroMoment podemos ayudarte. Trabajamos desde la definición de objetivos hasta la medición del impacto real de tus envíos.

No importa si quieres captar nuevos leads, fidelizar clientes o aumentar tus ventas. Nos encargamos de crear campañas de email marketing adaptadas a tus necesidades, con las herramientas adecuadas y con procesos optimizados para conseguir resultados medibles.

¿Nos ponemos manos a la obra con tus campañas de email marketing?

Si has llegado hasta aquí, ya sabes que crear campañas de email marketing no va de enviar correos al tuntún. Va de estrategia, creatividad y resultados. En ZeroMoment te ayudamos a montar campañas que convierten de verdad.

Hablemos y haz que tu email marketing trabaje para ti.