Branded Content

La saturación publicitaria existente hoy en día, lleva a las empresas a crear y utilizar nuevos métodos para llegar a su público objetivo. Transmitir los valores de la marca a través de la creatividad y copies muy bien trabajados, se ha convertido en uno de los métodos más útiles y menos invasivos con lo que al marketing digital respecta. Hablemos pues de todo esto que llamamos Branded Content o contenido de marca.

¿Qué es el Branded Content?

El Branded Content o contenido de marca es una técnica de marketing en la que el contenido creado por la empresa, se centra en la marca y no tanto en sus productos. La creación de contenidos vinculados a una marca permite conectar la misma con el consumidor. Por ello, resulta muy útil cuando se llevan a cabo estrategias de Inbound Marketing o Marketing de Contenidos. 

El contenido de marca no busca tanto vender los productos de la marca sino crear afinidad entre los clientes y la propia marca. Con el aumento de la afinidad, aumenta también el engagement (interacción). El tiempo de consumo de publicidad que ofrece un usuario a una marca es limitado. Por ello, es muy importante concretar qué, cómo, dónde y cuándo queremos transmitir nuestro contenido de marca. Este tiempo limitado de los consumidores se traduce en un número limitado de oportunidades que tiene la marca para captar la atención de los mismos.

Branded Content vs Marketing de contenidos

En términos de marketing, es muy importante no confundir los conceptos de Branded Content y Marketing de contenidos. Como hemos mencionado, cuando hablamos de Branded Content nos referimos a la técnica publicitaria centrada en poner en valor la marca y en generar visibilidad sobre la misma. 

El marketing de contenidos es, en cambio, una técnica publicitaria centrada en atraer a nuestros consumidores, no solo poniendo en valor la marca y sus características, sino utilizando el propio contenido como estrategia de captación y conversión. Los objetivos más importantes a destacar en el marketing de contenidos son:

• La necesidad de un aumento considerable en las ventas.
• La fidelización de los clientes.
• La resolución de dudas o problemas de los consumidores.
• El objetivo de posicionar búsquedas muy concretas.
• La comunicación de los valores de la empresa. 

Con el uso combinado de ambas técnicas se busca la creación de un contenido web de calidad, mientras se mantiene una comunicación directa con el usuario. Pero con el Branded Content buscamos impactar en la parte más emocional de los usuarios relacionándola con la empresa y logrando transmitir los valores de la marca; y todo ello, gracias a los diferentes contenidos creados a tal efecto. 

Características

Una de las principales características del Branded Content es su naturaleza no intrusiva. Esta técnica busca de manera prioritaria, la vinculación entre la marca y la persona. 

Los usuarios rechazan cada vez más los mensajes repetitivos e intrusivos que, de manera plana y poco empática, se limitan a realizar llamadas a la acción sin aportar el contenido de valor que cataliza una respuesta más emocional. Por ello, es necesario entender que al crear contenidos, son para ser consumidos por usuarios que les compensen el tiempo que van a invertir en ello, y así dar valor a lo que ofrece la marca.

Las características principales del Branded Content son:

• Centrar las acciones en los valores de la marca, no en sus productos o sus servicios. En el Branded Content los productos de la marca se pueden mencionar si es necesario, pero nunca se habla directamente de ellos.
• Notoriedad en torno a la marca. Como hemos mencionado, el contenido de marca busca poner en valor la marca por encima de todo.
• El Branded Content busca generar conversación entre la marca y los usuarios. 
• Genera valor añadido para el usuario.
• Contenido centrado en valores más abstractos y en la historia de la marca.
• Hace uso del storytelling.
• Puede presentar múltiples formatos y canales de difusión.
• El Branded Content es una técnica de marketing no invasiva. Es decir, el contenido de marca es aquel que el usuario consume de manera voluntaria. 

Toda técnica de marketing cuenta con sus ventajas y desventajas. Es importante conocer ambas, dado que las acciones de Branded Content suelen ser acciones elaborados de un coste relativamente elevado si hablamos de inversión de recursos propios. Conocer las ventajas y desventajas nos ayuda a medir las dificultades a las que nos enfrentamos al llevar a cabo este tipo de técnica. 

Ventajas

Son múltiples. Las ventajas de utilizar el contenido de marca como técnica de marketing en nuestra estrategia de comunicación, son evidentes. 

• Por sus características, influye positivamente en el posicionamiento de la marca a nivel de posicionamiento SEO.
• Genera engagement y fidelización. La comunicación atrayente, positiva y no invasiva, ayuda a fidelizar a los usuarios.
• Los mensajes que se lanzan con la aplicación de acciones de Branded Content suelen ser mensajes que buscan incidir en la parte emocional de las personas alejándose del formato más comercial. 
• Fomentar la tracción de los clientes potenciales. Al no hacer uso de la intrusión, el contenido de marca es una técnica que permite generar empatía con los usuarios y atraerlos.
• Gran capacidad de viralización derivada de la posible presencia en múltiples canales de difusión.
• Posibilidad de aplicarlo a través de formatos variados.

Desventajas

• Como ocurre con la aplicación de numerosas técnicas de marketing, el Branded Content es una estrategia a medio-largo plazo ya que no genera resultados de forma inmediata. Si lo que necesitamos es resultados a corto plazo, podemos optar por potenciar los resultados inmediatos mezclando el Branded content con otras técnicas de marketing como acciones de SEM o Social Ads. El uso mixto de ambas, nos dará las ventajas de cada acción y se retroalimentarán entre sí, mejorando los resultados a corto plazo.
• El contenido de calidad prima por encima de todo cuando llevamos a cabo esta técnica de marketing. Este dato se traduce en que una estrategia de Branded Content, supone una inversión considerable para las empresas a nivel audiovisual y de contenidos.
• Al ser acciones muy vistosas, tienen la capacidad de generar un impacto fuerte en los usuarios o consumidores y esto se puede traducir en una desventaja. ¿Por qué? Siempre existe el riesgo de que el mensaje desaparezca de la mente de los consumidores tan rápido como ha llegado. 

Ejemplos en 2021 de Branded Content

A continuación queremos dejar unos ejemplos de la utilización del Branded Content como estrategia de comunicación de diferentes marcas en 2021.

Iberia

La aerolínea Iberia se centra en su anuncio en cómo los deportistas olímpicos han tenido que entrenar en sus hogares a causa de la crisis sanitaria en la que nos vemos inmersos. Sin mencionar en ningún momento los vuelos o su objetivo comercial, Iberia nos sumerge en el mundo de la lucha, la superación, la constancia y el esfuerzo entre otros muchos valores hilados con el deporte olímpico y con los valores de su marca.

Coca-Cola

Este ejemplo es de las navidades del 2020 pero muestra de una forma muy clara la aplicación de una estrategia de Branded Content. De la mano de Coca-Cola, nos llega un anuncio de navidad en que la importancia de poder estar con nuestros seres queridos en estas fechas tan señaladas es el argumento en torno al cual gira todo el spot. 

Coca-Cola, de una forma muy inteligente, toca los valores de la familia y todo lo que unos padres son capaces de hacer por sus hijos. Así, la marca está presente en los momentos más duros y más bonitos de un padre durante el largo recorrido al que se enfrenta para cumplir el deseo de su hija. La marca, se ve reflejada en los valores de la familia, el amor, el cariño y la pasión.

Branded Content para PYMES

A pesar de los ejemplos anteriores, el Branded Content no es sólo una técnica de marketing enfocada a grandes empresas. Bien es cierto que cuanta mayor sea la capacidad de inversión, mayores serán tanto el alcance logrado como la calidad.

No obstante, las empresas pequeñas o PYMES cuentan con la capacidad de llevar a cabo técnicas de Branded Content poniendo en valor la marca a través de las redes sociales, web o blog. Para ello, es muy importante el uso de mensajes que cuenten con una parte emocional y que lleguen al usuarios como una demostración de los valores de la marca. 

Además, las acciones de Branded Content suelen ser acciones que buscan impactar en las emociones de los usuarios. Para lograr esto, las acciones de Branded Content suelen tener un carácter marcadamente transgresor. Suelen ser acciones basadas en la creatividad y en la imaginación, más que en la pura técnica de promoción clásica. Por lo tanto, aunque los ejemplos de las grandes marcas son las que más se conocen, las marcas pequeñas también pueden ejecutar campañas de Branded Content muy creativas, con una capacidad de viralización incluso mayor que las de las grandes marcas. Con esto, queremos hacer hincapié en que la mayor capacidad de inversión repercute sobre todo en la potencia de viralización y no tanto en la capacidad de impactar en los usuarios finales.

Como ya sabemos, si queremos llevar a cabo una estrategia de Branded Content para nuestra empresa, es muy importante dejar a un lado los mensajes relacionados con los productos para centrarnos en el valor de la marca y en la notoriedad de la misma.

¿Tienes dudas acerca del Branded Content?

La utilización de contenido de marca dentro de tu estrategia de marketing digital puede ser un factor diferencial en tu estrategia de marketing digital. Si tienes dudas acerca de cómo aprovechar el contenido de marca en tu estrategia, si no se te ocurren acciones creativas on y off-line que den de que hablar, si buscar crear impacto y no sabes como hacerlo: