9 herramientas de marketing digital de Google

Tras el confinamiento sufrido en la gran mayoría de los países del mundo, muchas empresas que dudaban de si dar o no el salto al mundo online, se han enfrascado (qué remedio) en un proceso de transformación digital de empresa y de adopción de herramientas de marketing digital para seguir siendo rentables y viables. Y esto sin prever (toquemos madera) que haya un segundo rebrote de COVID-19.

Sin embargo, un proceso de transformación digital que permita a las empresas seguir una ruta de digitalización que pasa y requiere de un mínimo conocimiento en las herramientas de marketing digital que existen. Google (que es muy muy listo) lo sabe y a tal efecto, pone a disposición de las empresas herramientas gratuitas, hasta cierto punto ;). Ten en cuenta que el buscador de Google es como el “Anillo único”, ni come ni deja comer si no lo alimentas. Por este motivo, repasemos las herramientas de marketing digital que Google pone a nuestra disposición divididas en 9 categorías.

Analítica y monitorización web

“¿Qué pasa en mi web? Hay que vender online, que tengo el local cerrado”… Las pandémicas nubes de oscuridad (llamémoslas coloquialmente nubes de Morgul) tapan todo tipo de luz y esperanza de volver a la normalidad. La esperanza y resistencia pasa por los jóvenes e “inocentes” canales digitales y sus herramientas de marketing digital.

Saber qué pasa en nuestro sitio web, cómo llegan los usuarios a las páginas de nuestros productos o servicios y qué tipo de navegación (experiencia de usuario) hacen dentro del mismo es fundamental para entender a nuestra audiencia y a nuestra web. 

Para ello, Google cuenta con una serie de herramientas de marketing digital que nos facilitarán el control digital de nuestro proyecto online.

Google Analytics

En la guerra de posicionamiento por la cuota de mercado, es difícil montar una estrategia ganadora sin datos. Con esta herramientas de marketing digital orientada a analítica, Google te facilita saber qué pasa en tu web. Obtener información agrupada de tráfico que llega a tu web en función de la audiencia, el comportamiento, la fuente de adquisición, así como medir el comportamiento y las conversiones es fundamental si tienes en mente llevar a cabo una estrategia de marketing digital a medio o largo plazo. (Este sería Gandalf).

Google Search Console

Esta herramientas de marketing digital es el taller de chapa y pintura de Google. Aquí podrás sacar brillo a la armadura, digo… a tu web. De poco sirve medir el tráfico a tu web si no tenemos visitas y esto no ocurrirá si no conseguimos aparecer en los resultados de Google. Google Search Console es un conjunto de herramientas que te permite comprobar la salud de tu sitio web, así como comprobar el estado de indexación del mismo en el buscador de Google. (Esto sería Lorien).

Google marketing platform

Un anillo para gobernarlos a todos… Esta herramienta de marketing digital está pensada para ofrecer una plataforma en la que Google unifica publicidad y análisis. Facilita la creación de relaciones entre servicios de Google de forma que sea muy sencillo ver qué servicios están integrados gracias a su centro de integración. Además ofrece control de permisos de acceso por usuario y por grupos de usuario para cada uno de los servicios de marketing digital de Google. (Esto sería Rivendell).

Google Tag Manager

Gestionar las etiquetas de las diferentes herramientas de analítica y marketing (todas las anteriormente mencionadas, y más) puede ser complicado. Google Tag Manager es ese servicio que de manera relativamente sencilla, te ofrece una interfaz web en la que poder gestionar todos los códigos de seguimiento de todas las herramientas de marketing digital que se te puedan ocurrir. (Este sería Elrond).

SEO Local para negocios

Google My Business

Adiós a Páginas Amarillas, blancas , azules… ¿QDQ? ¿pero en qué siglo vives? Si ya estás en Google Maps, y gratis. MyBusiness es la herramienta de marketing digital que Google pone a tu disposición y que necesitas si quieres reclamar tu ficha de empresa y controlar la imagen de tu marca tanto en la búsqueda de Google como en Google Maps. Una vez verificada (por teléfono, mail o correo postal), podrás proporcionar todos los datos necesarios para conseguir que tu audiencia te encuentre así como interactuar con ella respondiendo a sus reseñas y valoraciones.

Exprime el engagement de las reseñas todo lo que puedas, pues es un factor de conversión cada vez más importante en un mundo en el que el consumidor es un profesional de las comparativas online. El epicentro de tu actividad, el lugar desde el que despliegas toda tu estrategia y la que termina recibiendo todo el impacto y feedback es tu ficha empresa en Google MyBusiness (llamémosle La Comarca).

Datos estructurados y marcado Schema

El anillo único busca lo que quiere y encuentra siempre lo que busca. Pero necesita ponerte a prueba para saber si eres digno de él. El marcado Schema es la forma que tenemos de hacer nuestra web semántica (de esas que hablan con Google  – que sí, que sí… las webs y Google, hoy día hablan). Cuanto más y mejor pueda entender Google el contenido de nuestro sitio web, mejor elegirá el contenido que mostrará en las páginas de resultados. Así podrá mostrar tus productos o servicios cuando se realicen las búsquedas más afines a ellas.

Para comprobar la correcta implementación de este tipo de marcado de datos estructurados, durante años (esto no es nuevo, no), Google ha puesto a nuestra disposición la Herramienta de prueba de datos estructurados de Google. Es una de las estupendas herramientas de marketing digital de las que Google estila. De hecho, en julio de 2020 anunciaron la salida de beta (versión de prueba) de la Prueba de resultados enriquecidos de Google, que sustituirá en breve a la anterior versión de datos estructurados. (este sería Frodo)

Herramienta de prueba de datos estructurados de Google

Prueba de resultados enriquecidos de Google

SEM

Una de las mejores estrategias que podemos plantearnos a la hora de lanzarnos a digitalizar nuestro negocio de forma rápida y eficaz es el uso de anuncios. Esto nos sirve tanto para anunciarnos como para permitir que otros se anuncien en nuestro contenido, en función de la tipología de negocio.

Y al tercer día, mira al este… 🌞
SEM hace referencia a Search Engine Marketing o Marketing en Motores de Búsqueda y ojo (que no el de Sauron que todo lo ve). ¿Por qué? Además de ser una de las mejores herramientas de marketing digital de Google, es una forma estupenda de aparecer en Google de manera muy rápida. La diferencia de presupuesto necesaria para lograr resultados en comparación con los medios tradicionales, es brutal.

Utilizar el volumen de búsqueda de los usuarios es la estrategia definitiva para tener perspectiva y tomar las decisiones de inversión adecuadas. Pero no todos son dignos de saber usar herramientas como keyword planner, y hablar de CPC, CPM y CPA. (Y este es Boromir, que aunque se corrompió, era un buen tío. Solo buscaba lo mejor para su negocio, digo su pueblo…).

Google AdSense

Otra de las herramientas de marketing digital con mayor recorrido es AdSense. Si lo que buscas es generar contenido que pueda ser consumido por otros de forma gratuita y monetizarlo mostrando anuncios de terceros entre las entradas de tu blog, Google Adsense es la herramienta que buscas. Afiliándote a AdSense podrás reservar espacios publicitarios en tu web que te permitan monetizar el contenido que redactes y publiques de forma gratuita. (Y este es Faramir, que aunque no es muy querido ni por su rey, ni por su pueblo, trae el pan a la boca del pueblo).

Keyword research (Investigación de palabras clave)

Ser consciente del lenguaje que utiliza tu audiencia es fundamental si quieres estar donde ellos buscan. De nada sirve hablar en Pársel si ellos están haciendo la búsqueda en Élfico. Por si no te has dado cuenta, no estaríais ni en la misma historia;). 

Para ello Google pone a nuestra disposición varias herramientas de marketing digital que nos permitirán hacer una investigación de palabras clave, o Keyword Research para saber cómo buscan realmente los usuarios. 

Google Keyword Planner

Es una de las herramientas de marketing digital que más ha impactado en la manera de entender el marketing de hoy día. Está disponible dentro de Google Ads y se usa para planificar las campañas, viendo el volumen de búsqueda y la dificultad de posicionamiento de las keywords que son clave para nuestro negocio.

Google Trends

Herramienta gratuita que permite comparar volúmenes de búsqueda. Como otras herramientas de marketing digital orientadas a keyword research, nos muestra de manera clara (aunque no con datos) qué keywords son tendencia respecto a otras, ayudándonos a tomar decisiones estratégicas de SEO y SEM.

Ngram Viewer

Buscador de Google que te muestra gráficos de cualquier grupo de keywords en función de la frecuencia con la que aparece en los libros disponibles en Google Books. Si buscamos una estrategia de posicionamiento de este estilo, nos resultará una de las herramientas de marketing digital más valiosas.

Optimización

Para convertir, no vale con tener una web bonita (Sauron ya convirtió a Saruman y eso no fue bonito ni suficiente para ganar la guerra del anillo). Debe ser también rápida y ofrecer una buena experiencia de usuario. Para realizar las comprobaciones pertinentes, Google pone a nuestra disposición herramientas de marketing digital orientadas a este tipo de análisis.

Google PageSpeed Insights

Herramienta diseñada para facilitar las optimizaciones de rendimiento de los sitios web. Una de las herramientas de marketing digital imprescindibles para medir el WPO de nuestra web.

Google LightHouse

Herramienta que nos facilita la auditoría SEO en cuanto analizando rendimiento, accesibilidad, mejores prácticas y SEO, además de Progressive Web App en caso de ser la web auditada una PWA. Entre las herramientas de marketing digital que nos ayudan al WPO de nuestra web, esta es la que se está convirtiendo en estándar para todas las demás.

Google Test my site

Herramienta análisis de rendimiento centrada en dispositivos móviles. La experiencia de usuario móvil cada vez está cobrando más importancia tanto para Google como para los usuarios y entre todas las herramientas de marketing digital que hay ahora mismo en el mercado, esta puede ayudarnos a detectar puntos de mejora que otras obvian. 

Core Web Vitals

Presentada por Google en mayo de 2020, Core Web Vitals es el nombre que Google ha elegido para hacer referencia a 3 indicadores que utilizan para medir el rendimiento de una web:

  1. Largest Contentful Paint: Tiempo de carga del contenido
  2. First Input Delay: Tiempo en el que la página está interactiva.
  3. Cumulative Layout Shift: cambios bruscos de diseño y posición de los elementos mientras termina de cargar la página

Se presenta como candidata a una de las herramientas de marketing digital que ha venido para quedarse y dar guerra durante mucho tiempo. Ojo con esta.

Gestión de archivos

Una buena gestión de todos los datos que manejamos es fundamental si queremos que nuestro negocio reme por el centro del río y no por las orillas, donde hay ramas y piedras traicioneras. Como empresa, aunar esfuerzos en la misma dirección es fundamental. Tener todos nuestros trabajos colaborativos compartidos, centralizados y claramente definidos puede evitar que los objetivos individuales y los colectivos no estén alineados. Todos remamos en la misma dirección y las herramientas de marketing digital orientadas a la gestión de archivos y equipos de trabajo son cada vez más importantes (y esta es la “Comunidad del anillo”, que tras salir de los bosques Lothlórien, tomaron caminos separados porque sus objetivos individuales diferían de los colectivos).

G Suite

G Suite es la solución ofimática en la nube (lo que se llaman herramientas de marketing digital tipo «Cloud») empresarial Google para gestionar de manera centralizada. Correos, archivos, calendario, etc. entran dentro de esta suite. Sí… hablamos de One Drive, Google Drive, Google Docs, Calendar etc. Tendrás acceso multidispositivo y sincronización automática, además de historial de versiones y copia de seguridad de todo el trabajo realizado. Si todavía no lo has probado, ya estás tardando. Optimizar el tiempo y no perderlo en tareas duplicadas o no relevantes te llevará a buen puerto (y este es Samsagaz Gamyi y sus fardos llevalotodo, sin quien Frodo jamás hubiera llegado a las grietas del destino y posteriormente a los Puertos Grises siendo metáfora de éxito).

Listado de herramientas de marketing digital de la G Suite de Google:

  • Gmail: Correo electrónico de empresa personalizado.
  • Meet: Llamadas de voz y videoconferencias.
  • Chat: Mensajería para equipos.
  • Calendar: Calendarios compartidos.
  • Drive: Almacenamiento en la nube.
  • Documentos: Procesamiento de textos.
  • Calc: Hojas de cálculo.
  • Presentaciones: Crea presentaciones.
  • Formularios: Crea encuestas.
  • Sites: Crea sitios web.
  • Keep: Notas y listas.
  • Apps Script: Optimiza tu forma de trabajar.
  • Cloud Search: Búsqueda inteligente en todo G Suite.

Google market finder

Gracias al Big Data, Google es capaz de recomendarte los mejores mercados para tu empresa. Cualquier plan de negocios realizado con una internacionalización en mente requiere de información suficiente para poder pisar en firme sobre mercados nuevos. Con herramientas de marketing digital como market finder, Google pretende guiarte en temas como localización, pagos internacionales y logística. En palabras de la propia Google,

“Las empresas de éxito a nivel mundial necesitan un plan de marketing a prueba de errores. ¿Cuál es el mejor idioma para anunciarse? ¿Qué dispositivos usan los clientes? ¿Cuál es la mejor manera de llegar a ellos? Te ayudaremos a tomar las decisiones sobre marketing al aportar datos e información valiosa sobre los clientes.”

Google

(Y este es Saruman, que perdió su humanidad a base de usar el cálculo y las probabilidades. Eso sí, erró en sus cálculos y destruyó su entorno o territorio de mercado, quedando aislado y solo ante sus competidores. Para él, no acabó bien la cosa).

Comunicación

¿Crees que Sauron hubiera llegado tan lejos sin contar con una herramienta de comunicación eficaz y en tiempo real como los Palantires? Nosotros tampoco.

Por eso, en esta época post-pandémica, sabiendo que hay muchas herramientas de marketing digital dedicadas a las videollamadas que seguro ya has probado, te recomendamos echarle un ojo a estas estupendas alternativas al omnipresente Zoom.

De hecho, Google está integrando cada vez más en todos sus servicios de comunicación, accesos directos a estas herramientas. Véase GMail o Google Calendar.

Google Chat (antes Hangouts)

Entre las herramientas de marketing digital orientadas a chatear en vivo, Hangouts es de las que más tiempo lleva en le mercado. Es pues una herramienta para chatear en vivo y tener conversaciones a dos y tres bandas con tus contactos del teléfono o de tu Gmail. (La auténtica taberna del Poney Pisador en la aldea de Bree).

Google Meet

Niño, no toques el Palantir, que engancha (que se lo digan a Peregrin Tuk). 

Herramienta videoconferencia y video chat de Google. Es una solución para empresas que Google ha dispuesto que fuera gratuita en la época de confinamiento (muy loable por su parte). Las salas de conferencia están vinculadas con Google Calendar por lo que la de las citas es relativamente cómoda. Tiene un buen display e interfaz usable que mejoran día a día. La gran apuesta de Google para este tipo de herramientas de marketing digital.

Publicación

Si tienes un smartphone, que lo tienes, reflexiona sobre los siguiente:
¿Has notado que te espían?¿Has notado que te sugieren noticias y publicidad basada en remarketing? Sí, alguien te espía. Y ese es el espía definitivo (si prefieres, puedes llamarlo “El ojo de Sauron”, el ojo que todo lo ve y del que no puedes escapar). ¿Que tienes Gmail? lee tus correos y conversaciones. ¿Que le has dado acceso a tus contactos? Ups… sí: ya sabe con quién hablas y de qué. ¿Que le has dado acceso a tus archivos? vaya… ya tiene tus archivos y fotos. ¿Que usas Chrome? Ejem… ya sabe qué buscas, dónde navegas y lo que te has descargado.

Y luego te sorprendes de las noticias que te sugiere Google. Si pudieras usar todo esto a tu favor, este tipo de tools se perfilan como unas de las herramientas de marketing digital más interesantes de las que hemos hablado. Pueden ser parte de una estrategia de posicionamiento muy interesante para tu empresa, sobre todo si eres creador de contenidos y quieres llegar a impactar en tu público objetivo.

Google Discover

Es la herramienta de marketing digital de Google que lista temas y noticias basada en el uso de los usuarios con sus dispositivos móviles, y en la que se muestran páginas web o URL en formato de tarjetas. Es un acceso rápido al contenido que Google puede llegar a considerar relevante para cada usuario.

Digitaliza tu negocio con herramientas de marketing digital

Al principio, la transformación digital y la adopción de herramientas de marketing digital que te acompañen en el camino puede ser un proceso abrumador. Sobre todo si la madurez digital de la empresa es baja. Si necesitas compañeros de viaje para llegar a tu grieta del destino, cuenta con nuestra hacha, arco, espada y lo que haga falta.

9 herramientas de marketing digital de Google
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